[徵才]方圓國際誠徵四個新職務

我又要來招募了，這次要招募的職缺有四個，工作地點都在台中。

6 月份的時候我啟動了一波招募，那波中我招募了工程師、門市體驗設計師、萃茶系統負責人、小舖成長主管。後來我們也引入了品茶師、珍珠學院培訓師與院長，以及一群儲備幹部們。

目前這些人都已經在職，且一起進行了許多有趣的任務。

我們相信，品牌是由內而外的，需要讓員工先感受到，客戶才會感受到，
我們相信，品牌不只是一種形象，而是一種持續兌現承諾的能力，
我們相信，餐飲不是門苦生意，而是能帶給自己與他人幸福的事業。

這是我在方圓工作這段時間，我堅定不移的信念，也是我們團隊一起前進時重要的信條。

現在，我又要招募幾位夥伴加入我們團隊，如果你對以下職務感興趣，歡迎將你的履歷寄送到我的信箱：gipi@teashop168.com.tw

AI-native senior full-stack product engineer

之前已經有招募過工程師，但因為要推進的事項很多，所以想再多找一位開發夥伴加入我們。

AI-native，我希望你現在已經是將大量的工作交給 AI，不論是 Claude / Gemini / Codex 都好。我希望你自己動手寫 Code 的時間不應該太多，更多的應該是交給 AI 來處理。

Senior full-stack，我希望你對軟體開發的過程管理是有足夠的經驗，架構設計與非功能性需求的理解需到達一定程度。加上我對這個團隊短期的設定並不會有明確的前後端分工，所以我希望你就是個全端。

Product engineer，我希望你是個懂得定義問題的工程師，而不是個需要很明確需求才能開工的工程師。在公司內外，每個使用你所開發系統的人，都是產品的使用者。我希望你願意去理解他們的需求，洞悉背後的問題，然後協助他們解決問題。

目前公司內許多非技術背景的夥伴也都開發了不錯的系統，我們下一階段的任務會更著重在內外部整合能力、安全性、數據正確、使用體驗等多個層面。

如果具備以下的經驗，那我相信應該能勝任有餘：

1. 深度拆解流程的經驗，能找出現行流程的問題，跨部門設計一套更高效的工作流程。
2. 擅長處理大量數據，並能從數據中分析出洞察，進一步協助企業做出決策。
3. 跨國系統開發經驗，如果你有開發過多語言、多時區、多區域、多國別的系統，那我會覺得非常棒。
4. 有維運過 7*24 小時的產品，知道如何確保系統穩定運行經驗的話，那我們應該能合作愉快。

然後以下則屬於非技能面的需求：

1. 自主能力夠強，因為我管得非常少，我希望你就是個自走砲。當然了，你有問題還是可以隨時找我討論。
2. 希望你是一個 builder，也就是很喜歡建構一個能持續解決問題的東西，勝過單次性解決問題。
3. 商業思維，因為我們開發的系統中，有大約 70% 都會碰到業務、營運、門市、服務、財務等領域，如果你沒有商業思維，那會需要有人頻繁的跟你說明，速度就會慢很多。
4. 熱愛學習，沒有餐飲經驗沒關係，因為我也是。但我希望你是個熱愛學習的人，這樣就算沒相關背景也能透過學習很快地掌握。

這個職務的有趣之處在於，你會在一兩年的時間內成為一位具備完整商業思維的 builder。

(PS.我們其中一位工作夥伴到職後兩週都沒找過我討論工作，當我問他怎麼都不跟我討論工作時。他說：「咦，這不就是當初你找我來的目的嗎？」。他把工作處理得又快又好。)

供應鏈部門主管 or 資深供應鏈專員

因公司的業務跨足全球十多個國家，加上近幾年的國際政經局勢下，供應鏈管理早就不僅僅是控管品質與降低成本的角色。對跨國餐飲來說，供應鏈絕對是我們往下個十年異常關鍵的角色，也是我們重要的核心能力。

我對供應鏈的期許是，讓品牌與產品的承諾，轉化成穩定、有效率且具競爭力的交付能力。讓門市取得品質一致的原物料，讓新品能按計畫上市，讓海外夥伴能在合理的成本與庫存壓力下持續成長。

供應鏈並非我個人的專業領域，但隨著我在思考公司的核心能力，把產品做好、把品質做穩，讓各個區域都有充足的彈藥能面對市場時，我深刻體會到供應鏈的重要性與有趣之處。

以下是我希望你能具備的能力：

1. 建立跨洲別、跨市場的需求與供應規劃。整合門市銷售、代理商庫存、展店計畫、新品與行銷檔期，建立需求預測及採購、供貨計畫。
2. 海外供應與本地採購能力。與品牌、研發、品管及海外業務共同界定，哪些原物料構成品牌核心，應由總部掌握。哪些可以由總部制定規格、當地採購。哪些適合依市場條件在地化。
3. 參與新品開發與上市，讓供應鏈成為市場進攻的重要助力。上市日期倒排供應計畫，建立首批備貨、後續補貨及舊料退出機制，支撐海外新品導入時程朝兩至三個月推進，並降低上市後缺料與滯銷庫存的風險。
4. 管理品質、成本、庫存與供應風險。建立供應商分級、績效評估與關鍵原料備援機制，並與品管共同落實原料規格、批次追溯及異常處理。

然後以下則屬於非技能面的需求：

1. 願意與業務部門一起站到前線面對市場競爭，根據客戶與市場端的需求，盡力思考如何更快、更好的完成任務。
2. 對供應商的品質要求不僅止於原物料，更包含他們的交付能力、穩定性，以及靈活性。對自己的要求也是如此。

這個職務的有趣之處在於，看見供應鏈如何成為影響企業營收與成敗的關鍵角色。

(PS.你的主管是個幹勁十足的夥伴，每當我有個天馬行空的想法時，他總是很快就幫我找到解法。)

產品部門主管 or 資深產品經理

這是個新部門，過往我們比較重視研發，但我認為產品方向的確立同等重要，所以我打算招募第一位產品經理，可如果你經驗足夠，我希望你直接帶領這個團隊。

飲料產業的產品經理與軟體產業有蠻多不同的地方，但有許多工作內容也是高度重疊的。你需要把每支飲品當成一個完整的產品來經營：理解誰會喝、為什麼選擇、在什麼場景飲用，以及風味、價格與體驗是否值得消費者持續回購。

而一張菜單的背後，其實是數十種產品，並面向數十種不同的客戶需求與消費場景。產品經理管理的，其實不是一個產品，而是許多個產品組合(Product Portofolio)。

一個產品組合就像是一套組合拳，用以滿足特定季節、市場特性、客群、消費場景的需求。A 產品負責引流，B 產品負責留客，C 產品負責提高客單價。這讓每個產品的存在不是獨立思考，而是可以組合在一塊發揮綜效。

而且這個產品組合，在不同市場，往往會有不同的樣貌，而我認為這也是這個職務最具挑戰之處。

以下是你的工作內容，以及我會希望你具備的能力：

1. 建立產品策略與組合，釐清招牌、日常主力、引流及探索型產品的任務，管理產品之間的互補、重疊與替代關係。讓菜單能清楚呈現品牌特色，也讓消費者容易找到適合自己的選擇。
2. 提升研發效率，建立持續創新的能力，帶領產品與研發團隊，建立從市場靈感、概念篩選、配方開發、試飲驗證到上市的工作流程。
3. 把風味、品質與門市可執行性一起設計，從開發初期便與營運、品管及供應鏈合作，確認原料規格、保存條件，與研發確認劑量表、製作工序、設備與培訓要求。針對不同店型與市場，評估產品的製作時間、出杯穩定性及尖峰時段的交付能力。
4. 建立完整的上市計畫與市場導入能力，與行銷、營運、供應鏈及海外業務共同規劃產品上市，串接定價、供料、包材、培訓、門市推薦與行銷溝通。上市前，確認產品定位與供應、營運準備；上市後，追蹤消費者反應、銷售結構與門市問題，持續調整。
5. 建立全球與本地產品的協作機制，整合銷售、消費者回饋、門市觀察、客訴與成本資訊，建立定期產品檢視機制。除了銷量，也要理解產品是否帶來新需求、是否形成回購、是否排擠既有產品，以及是否增加門市負擔。

以下則是一些非關技能面的特質期待：

1. 喜歡吃，且對吃有品味。這個角色需要對各式各樣的產品具備敏銳度與好奇心，如果你天生就是個吃貨，不只愛吃還懂得吃，那我相信你肯定能把這角色勝任得更好。
2. 相信科學化的產品管理之道。具備餐飲經驗有加分，但我更希望你是個願意相信量化管理、數據分析等科學管理之道的人。
3. 有點浪漫，但又有點務實。有時你得相信直覺，而且有自己的一番見解，不易被其他人影響，有時你又得相信科學，逆著自己的直覺做出決策。

這個職務的有趣之處在於，我們可以一起用非餐飲業的產品管理之道來把我們的產品做大做強。

(PS.我們幾乎每週都有幾輪要試新飲品的時刻，也希望你是享受這些過程的人。)

客戶成功數位行銷專員

方圓的擴展模式走的是少量直營店，透過代理與加盟體系來擴展業務。直營店對我們來說除了是個直接面對市場，找出消費者需求的場域外，也是個模式驗證的試煉場。而我們真正的成長點，其實來自海內外的合作夥伴們。

這段時間我有一個深刻的體悟，我認為我們很難靠著一個強大的總部就贏下未來的每一場戰役。我認為贏得市場的關鍵之一，是我們得與合作夥伴一起變強，一起朝向同一個目標前進。只有雙向奔赴，我們才能贏下市場，並實現長期的成長。

我們正在尋找一位擅長數位行銷，也樂於協助合作夥伴成功的夥伴。

你將在自家門市驗證產品行銷、CRM、熟客經營與新媒體的有效做法，再將成果整理成可學習、可執行、可追蹤的工具與流程，協助加盟主及海外代理商提升行銷與顧客經營能力。

以下是你可能的工作內容，從中你大致可以看見我想找一位專業且具備利他特質的夥伴：

1. 在自家門市驗證有效的行銷方案。包含新品推廣、主力產品推薦、會員溝通與回購活動。運用 CRM 分群，測試新客首購、再次購買、沉睡會員喚回及熟客推薦等方案。運用社群、短影音與創作者合作，發布能帶來關注、分享及購買的內容。記錄方案的適用客群、執行條件、投入成本與成果，判斷哪些值得持續使用及推廣。
2. 把成功經驗轉化為可重複使用的行銷教案與系統。將驗證有效的方案整理成操作流程、活動模板、素材範本、檢核表與成效報表。清楚說明方案適合解決什麼問題、需要哪些資源、如何執行，以及如何判斷成效。建立行銷方案與教材的共享資源庫，管理版本並持續更新。與資訊及相關團隊合作，逐步將重複作業導入工具或自動化流程。
3. 協助加盟主與代理商導入並取得成果。與業務及營運團隊合作，理解夥伴的經營問題、行銷能力與執行資源。依夥伴需求推薦合適方案，協助設定目標、安排執行步驟並完成首次導入。製作教學內容，辦理線上或實體培訓，並提供導入期間的操作協助。追蹤採用情況、執行障礙與成果，將常見問題轉化為更好的工具與教材。

除了專業技能外，我希望你是一個利他的給予者，因為你會有大量的機會與我們全球數百位合作夥伴溝通，並且分享你運用行銷工具與消費者互動的方法。

這個職務的有趣之處在於，我們不只把每一次的大型行銷活動當成試金石來挑戰自己，讓自己在壓力中獲益。我們還為了款待好每位客人，而設計許多細緻的巧思。

最後還是補充一些我個人推薦大家加入方圓的原因。

第一，有活力的團隊。

我們雖然快 30 歲了，但我們愈來愈有活力。除了上述我們引入的新職位、新觀念外，我們已經全員導入 AI，每個部門都有自己開發的系統與工具。我們每個禮拜也都有許多新的創意在發想與發生。

第二，懷抱高標準與野心。

手搖飲店，每日出杯數能超過 1,000 杯已經是頂流，但我們希望能經常破 2,000 杯。推出新品的頻率，每年 4-6 檔已經很不容易，但我們的目標是一年全球 20-30 檔。農產品的原物料品質不好控制，但我們不只要控制品質，還要有能力保證每一杯飲料喝起來一致的好喝。

第三，Say YES 的組織文化。

我們先前經歷過一段「以前就是這樣，不能改」的組織變革期，現在我們更多的是問「如果我要改，要怎麼改？」。我們鼓勵大家多說 YES 少說 NO，擁抱改變而不要擔心改變。只要這個改變對我們好、對合作夥伴好，那就改。

第四，有一位願意從自己改變起的領導者。

在 9 月份的年度共識營中，有位夥伴說方圓最值得讚許的地方之一，就是「有一位願意改變的老闆」。所有的變革與轉型過程，最重要的是帶頭的人願意先改變自己，並且有耐心的讓改變慢慢發生。在這一點上，方圓是毫無疑問的棒。

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