創意需要滋養與培育

暑假時去日本逛泡麵博物館，在日清的創意發想流程中，有一項是「Nurture ideas」，當時看了特別有感，所以從這張開始拍，將他們六個步驟都拍了下來。

因為出社會以來多數時間都與研發跟產品撇不開關係，就連負責行銷時也大多是以企劃為主，做業務時也是以商業開發為主。

每一項工作，都需要經常產出新的 ideas。但這些 ideas 並非隨時隨地都能從腦袋中蹦出來，而是需要有孕育的土壤與持續性的養份才有可能。關於創意點子的培育，我自己運用的方法有幾個。

透過試錯來找出更多可能性

早年擔任研發工程師，會自己找尋各種可能的解決方案，然後試著用在產品中，主管只會提醒產品維護時的幾大重要原則，但不會強迫我接受太多非必要的規則。我自己試新東西，自己挖了坑，自己下去填，過程當然很辛苦，但我覺得很有成就感。

因為在解決問題時，我總能想出比過去更多的解決方案。如果我選擇重複一樣的做法，我最終會失去創造力，我來來去去只能想出一兩種方法。但是當我嘗試了許多新的方法，而且承擔了錯誤的風險與責任時，我會找到幾十種不可行的方法，也會找到幾十種可能的解法。

多看、多想、多實驗

一個產品到底是否能被市場接受，空想是沒用的，你得跟客戶接觸，得收取客戶回饋，透過客戶的回饋改善你的點子。你的點子會因為有更多的回饋而成了一個好點子。所有的絕妙點子都不是空想出來的，而是經過他人回饋而完善。

雖然動手做才是王道，但多看多想還是很有幫助的，我們不會總是有充足的時間跟資源以正規軍的方式去驗證每個點子。但我們可以以自己身邊的資源為範例，進行類似的實驗。

例如當年要將一個研發項目產品化之前，我們幾個月前就先在公司內部做了 POC 給大家試用，花費的代價只有推上市場的 10% 不到，但我們一樣能驗證自己的點子。

又或者我發現一個好用的行銷工具時，我會先在自己的網站或部落格使用，驗證我的點子是否有效。

回到根本問題上思考

或許是我們對點子的期待太高，很多人會將點子跟「了不起的創意」畫上等號，好像不夠獨特與傑出就稱不上點子。

但我習慣回到「為什麼要有點子？」，我們需要更多點子的原因通常是為了更有效的解決某個問題。

那問題來了，解決這個問題，難道總是需要了不起的點子嗎？答案通常是否定的。許多問題的解法經常被複雜化了，導致問題本身也被複雜化了，所以後續要想出更有效的點子時，我們經常會在複雜問題+複雜解法的基礎上思考。

但如果我們先撇開目前的解法，而是回到原始的問題，那可能會得到一個簡單的答案，那就是推翻現有的解法，重新設計更簡單的解法。簡單的解法是不是個好點子？我覺得妙極了，可以用簡單的方法解決，何必要用複雜的方法。

不要怕犯錯，但要承擔錯誤

面對多數的事情，我一貫的心態都是「犯錯的代價很低，只要你能承擔得起」，如果你習慣讓別人幫你承擔你的錯誤，那未來你犯錯的空間就會愈來愈小，因為其他人肯定會不斷壓縮你的空間。

如果你希望有更多犯錯空間，那就要更大膽一點承擔起錯誤的責任，別總指望別人幫你擋槍。你自己上來承擔砲火，你可能會有 10 分的犯錯空間，但你讓別人幫你承擔，即便公司願意給犯錯空間，你可能都只剩 7 分的空間。

把點子寫下來，講出來

前面我提到可以透過實驗來收取回饋，驗證點子，但其實有更清亮的方法，那就是把點子寫下來或者講出來。因為喜歡寫作的關係，所以我會將很多尚未落實的點子寫成文章，或者會議、演講場合中分享。

我可以藉此獲得來自他人的回饋，我會知道有多少人對這點子感興趣，又有哪些人對這點子提出了其他觀點。這種收取回饋的方式每天都能做，而且做愈久能收集到的回饋愈多也愈快。

年輕時，我總覺得自己不是個有創意的人，因為我說話乏味，也不是個能馬上對任何事情都有回應的人，更不是一個能想出天馬行空構想的人。但我很擅長在深思後找出可靠的解法，而我這樣的特質，在過去 20 年裡，經常得到有創意的稱讚。

當我能用大家想不出來的方法解決問題時，或許這就是創意吧。

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