[電子報]20250127 - v3

[電子報]20250127 - v3

各位好,又來到 Gipi 的電子報時間,農曆新年將至,希望每位朋友都滿懷欣喜的準備迎接新年的到來,在此預祝大家新年快樂。本期電子報因適逢農曆新年,故提前兩天發送,下次發送日是 2/12 日元宵節。

我在首爾樂天樂園拍到的照片,祝大家新年快樂。

我的電子報每兩週發送一次,內容大致會放在以下內容上:

  1. blog 中值得分享的文章與其摘要,主題會在商業、產品、學習、科技、教育、人生等面向。
  2. 我閱讀到一些有趣的文章或內容,主題大致同上。
  3. 我最近的生活、想法或一些想跟大家聊聊的話。

如果大家有任何建議,或者特別想看的主題,歡迎在本篇留言,或發信到我的信箱 gipi@bizthinking.com.tw,我有收到一定會回覆。

請特別留意,請不要直接回覆電子報發信的信箱,發到那邊我是收不到的。

如果你覺得我的電子報對你有所幫助,也請幫忙分享給有需要的朋友們,或許你的舉手之勞,會對一個人產生巨大改變。


別對每件事都認真

前兩個禮拜跟一位朋友聊天,這位朋友的工作能力非常出色,在職場上可謂是要風得風。最近他因為一些事情不如預期,所以感到心煩意亂,甚至覺得自己的生活有點失控了。

我稍微跟他了解一下發現,原來是他最近打算要換房子,在跟屋主議價的過程發生了一些不愉快,可能的成交價比原先預期的高了一成左右。我本想說這是一件稀鬆平常的事,畢竟談判這種事,總是得你情我願,如果對方對方仍有其他選擇,不願意以低一成的價格賣出,這也沒什麼大不了,平常心看待也就是了。

但這個朋友跟我說,他其實在前期的斡旋就已經錯過好幾次砍價跟盡快簽單的機會,所以才拖到現在,只能用相對昂貴的價格買下。

他跟我說:「這種連續性的錯誤,在工作中我會說這人根本 non-qualified。」

我聽到這邊才搞懂,他將自己對工作的標準對等的用在買房談判這件事情上。他覺得自己沒有達到跟工作上一樣的水平,非常不應該。而這正是文章前頭他的情緒源頭 - 自我譴責與否定。

我也是個在工作上嚴謹且做事到位的人,所以也經常有人誤以為我的私生活也是如此。

我其實對許多事都很隨興,就像我很少為生活設定詳盡的計畫,我也不是那種會超級嚴謹運用時間的人,我花不少時間打電動,看漫畫。但我打電動時不會想著要玩到登峰造極,我就是趣味,看漫畫也是,我不會特別深入整個故事線的脈絡關係,我就順著故事發展,等劇情明朗化我自然知道作者在設計些什麼。

這些事,如果是工作,那我肯定會花大把時間研究怎麼做才可以最好,嘗試每種裝備組合,分析每條故事線的脈絡。

可我的習慣就是,不要對待每件事都這麼認真

我對那種「以小見大」、「3 歲定 80 」這種說法並不買單,因為我認為對待不同的事,本來就可以選擇用不同的態度

我身邊有些朋友,做什麼事都特別認真,但他們往往也散發出一種過度焦慮,深怕被看見自己不夠專注或認真的一面。

他們的生活經常過度緊繃,即便只是一件生活瑣事,他都要充滿計畫;即便只是轉貼一篇新聞,他都要把許多背景資訊全部研究清楚;就算是回應朋友的一篇留言,他都要斟酌再三,很擔心自己的用字遣詞可能會有政治不正確之處。

這樣的生活,其實挺累的。

我會建議大家,不用太過認真看待每一件事情,有些態度用在工作上是好的,用在生活就不見得,反之亦然。

當我們能用認真的態度面對該認真的問題,用輕鬆的態度面對輕鬆的事,我們往往能活得更自在。


電子報正文

由於我農曆年前到國外旅行,所以本次電子報我僅有一週的時間整理素材,我將內容盡可能集中在我個人的文章上,網路資訊的比例在本次發送中略低。但也鼓勵大家可以多從我分享的觀點中找尋可能的收穫,還是希望我的分享能為大家帶來幫助。

自我成長

1.鍛鍊商業思維-寫一份「未來履歷」
未來履歷是過去我在帶學院的學員們想像未來,並化為具體行動的一堂課程。核心概念是先想像 3-5 年後自己所從事的工作職務,並研究該職務所需的條件,接著分析自己目前與該職務的落差,最終擬定下一步職業計畫。文章中我將當初課程的表單格式附上,大家可以直接參考。

2.提升專注力,降低外部干擾,我的 4 個訣竅
在工作中,我們總是遭受了許多的干擾,會議、電話、通訊軟體,乃至於身邊同事突然地打斷。這些干擾都是造成工作效率降低的元兇。這篇文章我分享了四個我自己用了 10 多年的訣竅。相信能幫助各位減少外部干擾,提升工作效率。

3.要贏得比賽,先搞懂遊戲規則
有些人聰明才智明明不如自己,為什麼最後獲得機會與成功的都是他;有些人明明工作能力一般,專業能力也不如自己,但最後晉升的卻是他。你可能會覺得老天不公平,又或者會歸因於愛拍馬屁的人才能獲得機會,這是老闆識人不明。

但我建議大家,千萬別瞧不起那些懂得遊戲規則的人,這些人或許聰明才智不如你,但因為他們懂得如何玩職場跟人生的賽局,所以他們總是更容易獲得想要的成果。

先把遊戲規則搞清楚,讓自己看懂自己所在的局。

企業經營

1.面對缺工,人才策略調整 4 方向
缺工,這是目前全球企業都在談論的議題。導致缺工的原因很多,可能是 Covid-19 後產業遷移,可能是因 AI 出現人才需求改變,也可能是零工經濟興起工作選擇變多,還可能是全球人口的老齡化。

可不論是哪個原因,缺工已經是個既定事實,企業應該如何調整?本篇文章我提出了四個可行的方向供大家參考。

2.短期與長期目標如何有效平衡?
在企業經營上,有個萬古難題,那就是關於資源的配置問題,而其中最棘手的莫過於長短期的資源平衡。當手上有一堆短期任務時,因為每個都急迫,我們只要看看哪個效益較大,風險較小,取捨之下一般容易給出答案。

但長期任務呢?效益現在可能還看不到,做與不做的風險現在也不好預估,所以經常會被擱置。但這就導致企業容易出現短視問題,將所有資源投入在短期任務上,導致企業看不到未來,也難以從根本上紮穩經營根基。

本篇我用一個相對淺顯的架構來說明如何做好長短期平衡。

3.量化需求價值的 7 個步驟
優先順序的思考,這是許多人在做決策時的一大挑戰,而順序之所以難決定,很多時候跟價值難以被估計有關。過往我為了跟不同的人溝通工作的優先順序,我自己發明了一套價值量化方法。

這套方法不見得百分之百準確,但拿來作價值溝通肯定綽綽有餘。

產品管理

1.4 種產品訂價方法與訂價策略
定價對產品來說是件大事,過去 10 多年我看過許多產品因為錯誤的訂價,導致忙了老半天卻沒賺到什麼錢。但我也能明白,許多企業經營者生怕價格訂得太高市場不接受。可我的觀點是,當你的產品有其價值,訂高價吸引重視你價值的客人前來購買,重點是「重視你價值的客人」。

不過本篇文章我還是廣泛的探討了產品的訂價策略跟大家分享。

2.關於技術債的溝通與管理
這其實是一篇舊文了,但關於技術債的問題還是經常被提起,我想就跟著長短期平衡的文章一塊在本週的電子報發送給大家吧。

網路資訊

1.Workers are being called back to the office full-time. Can Gen Z handle RTO?(Z 世代面對回歸辦公室工作的探討)
結合前面提到企業缺工的問題,有愈來愈多的人在選擇工作時,基於便利與彈性,會評估工作是否可以 work from home。但從企業主的觀點來看, work from home 的缺點是溝通效率變差,團隊凝聚力也更差,這都不利於目標的達成。

即便有許多的研究表示 work from home 能提升工作效率與產出,同時也能讓員工更好的平衡生活與工作。但企業主與員工的想法可能並不在一個天平上,加上社會研究報告很多本就帶著目的性在做分析。

支持 WFH 的會盡可能找出對 WFH 有利的數據,而支持 RTO 的則會盡力者找到 WFH 的缺點。這其實是兩種不同的管理信仰,沒有絕對的對與錯。但我們可以很好的觀察,企業主到底是哪一掛。

2.Psychological capital: What it is and why employers need it now(心理資本是什麼?為什麼雇主需要重視)
心理安全感與情緒價值的重要性,我想現在大家應該一點也不陌生。關注是一件事,但如何將這種心理層面的東西設定成企業在人才資本上的重要目標呢?

什麼是心理資本?心理資本是四種提高幸福感和表現的健康心理狀態的集合—希望、效能、韌性和樂觀。

如果一個員工感覺生活充滿了希望,有目標有方法的前進;具備自我效能感,清楚的知道自己能做到;有足夠的韌性面對挑戰與困難,並能在挫折中學習;並具有樂觀的態度能對外在事物做正確的歸因,並積極面對。

這樣的員工一般生產力更高,也更融入團隊,並能帶來明顯的綜效。

這概念我在近期其實說過非常多次,一個能全情投入的員工,對生產力的綜效會是意興闌珊者的數倍

3.How power changes leaders(權力如何改變領導者)
換個位置換個腦袋,這是我給每個成為主管的人的重要建議之一。有些人清楚自己的責任,並且懂得善用全力去達成目標。但有些人則是迷失在權力與政治的遊戲當中不可自拔。

這篇文章提到權力改變了管理者與團隊的心理距離,我非常喜歡這個說法。當一個人擁有權力時,他除了目標與責任不同外,他能獲得的資訊與資源也會增加,甚至一些因為職務或地位而衍生的權益也會冒出來。

簡單的說,當一個人晉升了主管職,並且享受到權力帶來的好處並樂在其中時,他就不再是原先的那個人


農曆新年是個團圓的好日子,希望大家除了工作之外,也要多多留言身邊的親人與好友。

預祝大家有個開心的年假與富足的一年。

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低邊界組織

低邊界組織

還記得許多年前曾讀過一本書叫《無邊界組織》,這本書是由奇異公司前執行長傑克·威爾許(Jack Welch)提出,旨在打破企業內部的垂直與水平隔閡,以及公司與外部供應商、顧客間的藩籬,以促進靈活性、創新和知識流動。 當年讀這本書時覺得這概念很好,但 我也知道奇異本質上仍是一個高度強勢、績效導向、中心權力清楚的大型企業。無邊界並不等於弱化管理,反而是在強烈目標與績效要求下,移除妨礙執行的障礙。 所以我認為他當時提出這個概念時,更多的應該是對內的一種政令宣達 - 你們要好好合作,你們不要樹立穀倉。 思考的起源 最近因 AI 引入組織內,讓我對企業的組織分工與架構設計有了許多思考。近幾個月陸續有幾個人問我:「你覺得 AI 時代的組織架構會如何演進?會變得更扁平嗎?」 對於組織架構,我一直有個核心概念:「組織架構應該服務於目標。」(關於組織架構設計,可以參考:公司部門組織架構有哪些?四種常見的組織架構與優缺點) 組織架構,不是最重要的問題,優先思考的永遠是目標。 除了組織架構外,近幾年最常被談論的問題就是「工程師要被 AI 取代了」、「AI

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2026 年的第二次深度復盤

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距離上一次的復盤也過去將近兩個月了,過去兩個月我一樣做了許多事,但我的工作重點確實與之前不大相同。 二月份起,我花了大量的時間透過 AI 做了許多東西,發現 AI 的無窮可能,也讓我重拾對工作的深度熱情。而六月份則是在熱情稍稍消退,回歸客觀思考的一個過渡期。 四月份,我正式接任方圓策略長一職,把自己的角色放在思考三五年以上的策略。雖然還在適應中,但我還是有蠻多收穫的。很多艱難的決策是真的需要勇氣,可當經營階層願意支持時,策略就走得很踏實。 五六月份,我投入在方圓的時間超過三百小時,這讓我反思真要做到影響一家公司的整體策略,我得花上多少時間才夠。這個問題讓我對自己往後的工作方式有了新的啟發。 六月份,我跟一家合作很久的企業主提案,取消預計要上的年度課程,而是回到原先授課預計要解決的問題思考。我建議我們直接把課程改成系統顧問案,因為他們遭遇的問題其實完全可以透過系統來解決。 這幾個月是真的比過去一年都忙碌,但也很充實。 AI 改變了許多事,但也很多沒改變的 AI 改變了我做事的方式,因為他讓效率提升了,也讓很多問題的解決方案變多了;AI 也改變了我思考的方式,因為「做」變得

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在企業內推動 AI 也有半年左右的時光了,我覺得有幾個企業推動 AI 的經驗可以跟大家分享。 幫高階主管換上 AI 腦 我在五月初寫過一篇文章《AI 在商業決策層面給我帶來的三層改變》。 很多老闆都在談 AI 的重要性,可他們多數的 AI 知識都是「聽來的」,而非親身經歷。一個對 AI 沒有足夠了解的主管,是很難體會 AI 真正的強大,以及 AI 可能具有的限制。 當高階主管處於這種狀態,公司的各種決策很難進入 AI 時代。 他們的習慣用語會是: 「這不是用 AI 做一下就好了。」 「我朋友跟我說,這個 AI 就能搞定了。」 「我昨天在網路上看到人家說,這東西 AI 五分鐘做出來。」 「我看新聞,某某公司導入 AI 後砍了幾百人。」 高階對新科技的一知半解,

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[徵才]方圓國際誠徵兩個新職務

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今年四月份,我加入了方圓國際擔任策略長,方圓是一家茶飲連鎖公司,旗下有兩個主要品牌「吃茶三千」與「喫茶小舖」。吃茶三千在海外 30 多的城市有約 130 家門市,喫茶小舖在台灣則約有 60 家門市。 我從去年底開始擔任方圓的顧問,主要協助梳理公司的管理制度、流程與阻礙成長的問題。四月份我轉任策略長,過去這一個多月,我除了 AI 的引入與建置外,我也花了大量的時間重新構思公司的整體策略。 我們進行了「未來十年不變的事」的策略探討,最終設定了十年戰略方向,三年目標,以及 2026 年的關鍵任務。 透過這樣深度的策略思考,我們也藉這個機會盤點了公司目前的人才缺口。 以下有兩個很關鍵的角色是我迫切在找尋的。如果你覺得自己或身邊的人很適合加入方圓,請自薦或推薦給我,謝謝。 歡迎將履歷投遞到:gipi@teashop168.com.tw 門市體驗經理(Store Experience Manager) 門市是接觸終端消費者的最後一哩路,也是品牌傳遞價值的關鍵接觸點。我們在全球因應不同的市場有不同的店型設計,

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