讀書心得
認識 Hank 也好多年了，期間看他啟動了書粉聯盟、熱情敢變，又參加了馬拉松跟鐵人三項。此外，他還是一間公司的老闆，經常遊走於兩岸，並且舉辦許多的活動與講座，對他的熱情與正能量，我一直感到超級佩服。 Hank 在這本書中分享了四個關於提高能量的維度：體能、情緒、思維、精神。我在閱讀這本書時，回想起我人生幾個重要經驗，正好都與書內 Hank 自己的親身實踐相符合。 體能維度 我曾是個運動健將，但出社會後長期缺乏鍛鍊，體脂率一直不算低，體態也是起起伏伏，更重要的是健康檢查紅字的部分即便沒有惡化，始終還是紅字，體年齡也高於我的實際年齡。 我總是因為工作的忙碌而忽略了運動，直到最近幾個月，我認為自己無法再用健身房倒閉(我常去的健身房在今年 6-7 月份時真的倒了)當藉口，而是要努力鍛鍊自己。當天想通，我當天就上 momo 買了一些鍛鍊器材回家，開始居家鍛鍊。 我把器材買回來到現在大約 2 個多月，期間我運動的次數大約是 45-50 次，
讀書心得
昨天收到守智的新書《精實法則》，花了大約兩個小時左右一口氣讀完，閱讀的過程我點頭如搗蒜，要看我閱讀一本書時是否有所共鳴或收穫，其實就看我在閱讀過程有沒有折書。昨天收到守智的新書《精實法則》，花了大約兩個小時左右一口氣讀完，閱讀的過程我點頭如搗蒜，要看我閱讀一本書時是否有所共鳴或收穫，其實就看我在閱讀過程有沒有折書。 書中的內容與主要架構我不多做介紹，我想值得各位買一本回去自己閱讀，因為守智講得比我更清楚，我僅就我個人的收穫跟大家做分享。 創意重要，持續改善更重要 管理的學派很多，但萬變不離其宗，企業經營就是得想辦法成長，也得想辦法提升利潤。可究竟成長的機會在哪，提升利潤的空間又在哪，這始終是個難題。 多數企業的成長，並不是靠著找到風口而飛上天，也不是靠著超強的創意而湧入大量的訂單，絕大多數都是靠著一點一滴的改善，一年 15%、20% 的累積而獲取成功。 我曾寫過一篇文章「企業成長，人人有責」 我提到，如果公司在每個部分都改善一些些，其實最終的複合利潤提升可能是倍數的。 有時，空想創意，不如回到企業經營的基本功，找出可以優化的地方，持續改善。 如果成功率是顆骰子，創意可
生活雜感
暑假時去日本逛泡麵博物館，在日清的創意發想流程中，有一項是「Nurture ideas」，當時看了特別有感，所以從這張開始拍，將他們六個步驟都拍了下來。 因為出社會以來多數時間都與研發跟產品撇不開關係，就連負責行銷時也大多是以企劃為主，做業務時也是以商業開發為主。 每一項工作，都需要經常產出新的 ideas。但這些 ideas 並非隨時隨地都能從腦袋中蹦出來，而是需要有孕育的土壤與持續性的養份才有可能。關於創意點子的培育，我自己運用的方法有幾個。 透過試錯來找出更多可能性 早年擔任研發工程師，會自己找尋各種可能的解決方案，然後試著用在產品中，主管只會提醒產品維護時的幾大重要原則，但不會強迫我接受太多非必要的規則。我自己試新東西，自己挖了坑，自己下去填，過程當然很辛苦，但我覺得很有成就感。 因為在解決問題時，我總能想出比過去更多的解決方案。如果我選擇重複一樣的做法，我最終會失去創造力，我來來去去只能想出一兩種方法。但是當我嘗試了許多新的方法，而且承擔了錯誤的風險與責任時，我會找到幾十種不可行的方法，也會找到幾十種可能的解法。 多看、多想、多實驗 一個產品到底是否能被市場
生活雜感
那天在聊生活，有朋友說他已經連續失眠好幾年，睡眠品質一直很不好。我一直都是個容易入睡的人，可能是體質問題，也可能是我比較不會把問題一直帶到床上有關。 我習慣在睡覺前把事情處理到一個段落，然後做點不需動腦的事，例如看敘事型的書，看看漫畫，或者講講話。真的遭遇到不好入睡的狀態，通常是有艱難的決定得做，或者做出了偏離價值觀的決定。 這幾年我在做重大決定時，內心都依循一個原則，那就是「晚上能不能睡得著」。 別讓自己有事卡住，也別讓自己在睡前動腦，有事先做完，不然就是隔天早點起床處理，別人在床上，心在桌上。 然後我特別推薦大家買張好床，以及找一顆適合自己的枕頭。 好的床墊包覆感很好，躺在上頭人很穩定，也不太會因為身邊的人翻身而受到影響，可以將睡覺時受到干擾的機率大幅降低。 枕頭也是，不適合自己的枕頭，會讓你睡到脖子與肩頸都酸痛，這種不適感，會降低睡眠品質。 有時半夜會因為不舒服而醒來，更慘的是難以再次入睡。如果你是屬於久坐辦公室的族群，我會特別建議多做伸展，尤其是肩頸背的伸展，這三個部位的不適感會影響睡眠。 頸部肌肉緊繃，很可能引發頭痛，肩膀痠痛也可能影響睡眠姿勢。 我有陣子脖
經營管理
前陣子訪談了一堆成長期公司的老闆與高階主管，接收到的問題主要集中在以下幾項： 1. 營收如何有效且穩定的放大？ 關於成長的議題，始終是大家最在意的，一旦過了早期的倍數增長的時期，接下來就是如何穩定實現 10-20% 的每年增長。 有些企業是苦惱於找不到更有效的放大方法，只能複製當前模式，但當前的模式繼續下去，預期將會遭遇邊際利潤降低的問題；有些企業則是朝向擴增產品線或銷售通路的角度思考，但一樣會增加支出；有些企業則是希望能透過 BD 來獲取新的客源，可過去沒做過，不知道如何開始。 這邊衍生的還有產品線的擴增、市場選擇、通路管理等相關議題，大家遭遇到的狀況雖有落差，但大致都在市場開發的範疇內。 2. 人才的選育用留人才的問題 是幾乎所有企業都有提到的，大家共同的困擾就是人難找，但從內部訓練速度又太慢。目前最稀缺的是事業負責人，也就是能扛損益的業務頭/產品頭/品牌頭，也是老闆的 one-down。 其次則是能推動組織發展，建立營運管理制度的部門主管。 再往下則是財務主管、業務、行銷、PM、HR 人才，少部分公司有提到幕僚職。 育才、用才、留才的問題其實也不少，不知道如
生活雜感
剛剛不知道怎麼回事，突然覺得好像這兩年比較少看到佐克伯，有點想念他，想說他應該是有什麼原因，所以這兩年從鎂光燈前淡出。看了一些資料，大致可以理解他淡出的各種可能性，不過其中有一項特別有意思。 他現在的形象跟之前有很大的區別，在社群媒體上發文的內容也跟之前有很大的差異。以前就是個科技宅，就是個想要透過科技改變世界的科技公司創始人。但現在感覺有點潮，有點顧家，還有點慈善家的感覺。 其中一篇比較深入的報導中結論了一句他在 Acquired podcast 受訪時說過的一句話：「我不再為任何事情道歉了。」 這句話搭配他這幾年的轉變，我想他應該不想再維持本來的形象，因為那可能已經與當他下的人生觀不契合。又或者說，本來的形象就跟他不符合，他只是需要裝扮成那個樣子。但不管是哪個，我想現在的他或許更接近他自己想要的樣子。 針對他原先的衣著。有人說是因為穿同一套衣服可以省掉想要穿什麼的困擾，可以減少日常生活中做決策的次數。像愛因斯坦、賈伯斯都是一貫的衣著，甚至像是同一套。當年佐克伯或許也有受到這種外在形象的影響，或者當年桑德柏格有建議他，必須要維持某種特殊形象。而現在這些束縛都不在了，他也徹底解
生活雜感
閾值，英語是 threshold，概念有點類似於臨界值，通常泛指達到某個數值之後會發生的事情。 會想跟大家聊閥值這個主題，主要是因為在生病的那段期間，有次跟一個朋友聊天，他隨口說了：「你這麼樂觀的人，怎麼可能因為壓力導致身體出問題。」 當下我回答他：「我也不知道，但就覺得撐不住了。」 但這個問題讓我思考了好幾天，我腦袋裡感覺有些想法，但又說不上來。那段時間我有找了一些關於情緒、心理影響身體的資料，後來看到一篇的主題提到，所有的心理議題都會影響到生理。 你以為心理的東西是虛的，是沒有實體的，但其實情緒也是一種生理反應，腦袋中的念頭也是一種生理反應後的結果，一切都在你身體中運作。 仔細想想，還真有道理，心理，這是刻意被從人體器官中抽離出來的概念，但其實它也是身體的一部分，而非獨立在外的東西。中間也看了許多文件，想說趁機搞懂這些觀念，未來可以把自己照顧的更好。我忘了看了多少資料，但我自己隱隱有個想法。 我覺得每個人都有個閥值，如果一個人的快樂程度是有分數的，滿分是 10 分，最低分是 1 分。 9 分快樂或樂觀的人，看起來應該比分數長期處在 4 分的人有本錢。
職場與工作技巧
今天下午在台大博雅館參與這場活動，作為與談嘉賓，活動後繼續回答了一個半小時的問題。針對今天的提問，有幾個核心觀念跟大家分享。 1. 學校不會給你東西，你得自己去找東西。其實學校跟老師們也不知道你需要什麼。 2. 學習最有效的方法不是嘗試，而是做到一定成果，淺嚐即止是不會學到東西的，要努力，就做有效的努力。 3. 不是社會留了什麼工作給你，而是你自己創造了什麼工作。很多工作選擇，但每個工作薪水都 3 萬，不如只有 100 個工作機會，但薪水 10 萬。 4. 工作中，無法創造價值，或者不知道如何創造價值是很可惜的，因為你沒有學會怎麼做生意，你就沒有學會怎麼賣自己。 5. 一定要成為做選擇的人，而不要老是當被選擇的人。面試時，回過頭來看看對方適不適合自己，而不是對方單方面決定要不要你。 6. 如果因為你很獨特而被刷掉，多面試幾家，找一間懂得欣賞你的公司，而非屈就於一家認為你可有可無的公司。 7. 就算是經營社團，你也要有損益觀念，當你想做一件大事但沒錢，請去找錢，
讀書心得
早上聽了一本書叫《中年覺醒》，回想起過去兩年看了好多本關於中年、人生下半場、第二座山等相關主題的書，總讓我回過頭想想自己的狀態。 《中年覺醒》這本書在聽的時候有幾個很好的提醒： 第一，不要物化自己，不要一味追求世俗的成功，不要拿一堆數字或頭銜來定義自己。 第二，接受自己現在的狀態，包含年紀、人生階段、生理狀態。 第三，接受現況後，運用晶體智力想想自己如何活得更好，而不是繼續用過去 20 年的方法做事。 第四，不要一直想著做什麼(what)，而是多想想為什麼(why)。 年輕時追求名利、成就、金錢，因為可以直接從這些東西獲得滿足感。工作能力好，被老闆讚揚，被他人吹捧，得到好的職位，受他人尊敬，名字前後總掛著職銜，擁有好的收入，物質生活不虞匱乏。這些都很好，年輕時候也很享受。 隨著年紀增長，這些東西帶來的滿足感還是會有，但比例有明顯下降。工作能力是基礎，但好與壞我希望留待自己評價，對於他人的吹捧，欣然接受，但不會有太多的情緒起伏。
職場與工作技巧
前兩天活動現場有位年輕夥伴問我：「怎麼樣才能避免身上有許多雜事？」我反問他：「為什麼老闆喜歡把雜事丟你身上？」 其實類似的問題我過去回答過許多次，我這次給他的回覆是：「拒絕雜事最有效的方法，是讓自己手上永遠有超級重要的任務。去承擔重要任務，你才有機會免於處理很多雜事。」 如果你手上沒有其他事，老闆手邊又有些事需要有人去處理，他覺得你有空，又好說話，自然就會丟到你手上了。 有句話或許不中聽，但我認為「手邊有很多雜事的人，往往也是沒有要事的人」。 幾年前有位學員在上完課後私下找我，他說他覺得有點迷惘，不知道該不該繼續目前的工作。他的工作是每天幫老闆處理一大堆事務，大到政府計畫，小到辦公室用據採購，老闆凡事都會問他，每天也幾乎都會丟事情請他幫忙。 並經常把「沒有你我都不知道該怎麼工作了」掛在嘴上。聽起來他應該是老闆不可或缺的愛將。 我當時問他：「那你現在不是 VP 也該是個總監吧？」 他說：「沒有，我就是個 PM，公司有 GM、VP，還有幾個經理，但老闆最常把事情交代給我。」 我說：「那 GM 跟 VP 都會配合你做事嗎？
讀書心得
昨天看《善意溝通》，當中提到許多很棒的溝通觀念，其實很多話真的換個說法就能獲得完全不同的結果。 有些人喜歡直來直往，認為這叫開誠佈公的溝通，但開誠佈公的前提是對方也有相同的心理建設，否則就不會是有效溝通。 當對方沒這樣的心理準備時，或者根本沒打算這樣溝通時，你稍微迂迴一些還是會讓溝通更有效的。 當你聽到老闆說了一個你認為不可行的方案，你要做的不是立刻打槍他。因為他可能會因為得不到認可而生氣，反過來要你給他一個滿意的方案。 你應該先做的是傾聽他的想法，透過請教的方式對他提出幾個問題，也可以稱讚他點子的獨特之處，透過傾聽、提問、讚美來強化彼此溝通的緊密度。 溝通的重點放在對方身上，而非自己身上。 傾聽不是只有聽，而是要抓出對方的感受，為什麼他會有這念頭，為什麼這麼急迫。不急著對對方的意圖做判斷，而是給對方充分的表達空間。 提問不是質問，而是基於好奇，讓對方知道我對你講的東西感興趣，我想多了解一些。所以很多時候我們會用「請教」、「覺得很有趣，想多了解」這樣的開頭來提問，而不是用「請問」、「為什麼」。 但我認為傾聽跟提問過程有個很關鍵的重點是態度，你的言詞是否懇切，是否專注於彼
生活雜感
早上運動，想說順便聽兩本書，看到之前看過的《非暴力溝通》，剛好最近對情緒這件事有新的體悟，就點開來重聽一次。 非暴力溝通中的關鍵四步驟： * 觀察事實而不評論。 * 辨別並表達自己的感受。 * 表達自己的需要。 * 用正向的語言提出明確的請求。 重新再聽一次盧森堡博士所講述的案例，覺得多數對話過程的情緒衝突，往往在於情緒對情緒，而非事實對事實，也很少清楚的表達感受與提出真正的請求，我們只有情緒。 在情緒下說出的話，做出的行為，得到的經常是更多的情緒。 開會有人遲到時，有人會說「你每次都遲到，我們都習慣了」，對方可能會反駁「我很久沒遲到了，上次遲到的原因我也說明了，是從客戶那邊趕回來晚了，我也有先傳訊息跟大家說我會晚一點，你這是什麼意思？」 情緒開頭，情緒回應，這是多數時候溝通無效的關鍵原因，而情緒往往帶來更多的情緒。 當發生一件讓自己不愉快的事情時，先想想為什麼自己會有這樣的情緒，引發情緒背後的感受是什麼？ 覺得自己不受尊重，覺得對方是刻意如此，但這可能不是事實，而是一種猜測。但這些不見得是事實的感受，經常引發情緒，而控制不了的情緒，會反應在你的行為與言語上。